الوصف العام
تُعد شهادة معهد تشارترد للمشتريات وعمليات الإمداد (CIPS) من أكثر الشهادات الاحترافية اعتمادًا على مستوى العالم في مجالات المشتريات، وإدارة سلاسل الإمداد، والخدمات اللوجستية، حيث تمثل معيارًا عالميًا للكفاءة والاحترافية في هذا القطاع. صُممت الشهادة لتزويد المتخصصين بالمعارف والمهارات العملية التي تمكنهم من إدارة عمليات الشراء والتوريد وفق أفضل الممارسات العالمية، مع التركيز على تحقيق القيمة، وخفض التكاليف، وتعزيز استدامة سلاسل الإمداد.
يغطي برنامج CIPS موضوعات متقدمة تشمل التخطيط الاستراتيجي للمشتريات، وإدارة الموردين، والتفاوض الاحترافي، وإدارة العقود، وتحليل الأسواق، وإدارة المخاطر، والحوكمة، والامتثال، وأخلاقيات المهنة، مما يساعد المتدربين على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات وتحقيق ميزة تنافسية للمؤسسات. كما تمنح الشهادة حاملها اعترافًا دوليًا يعزز فرص التوظيف والترقي في مختلف القطاعات الحكومية والخاصة، وتفتح المجال للعمل في الشركات العالمية التي تعتمد معايير احترافية في إدارة المشتريات وسلاسل الإمداد. وتُعد CIPS خيارًا مثاليًا للراغبين في تطوير مسيرتهم المهنية، واكتساب مؤهل عالمي يعكس خبرتهم وقدرتهم على قيادة عمليات المشتريات بكفاءة واحترافية.
الأهداف
-
تزويد المشاركين بفهم شامل لمفاهيم المشتريات العالمية والإستراتيجية وتطبيقها في بيئات العمل المختلفة .
-
تمكين المشاركين من إدارة دورة المشتريات الكاملة من التخطيط إلى إدارة العقود وتقييم الموردين وتحليل التكاليف .
-
تطوير مهارات التفاوض وإدارة علاقات الموردين والتحليل المالي للمشتريات .
-
إعداد المشاركين لتطبيق ممارسات المشتريات المستدامة (Sustainable Procurement) والأخلاقية في المؤسسات .
-
إعداد المشاركين لاجتياز اختبارات شهادة CIPS (حسب المستوى المختار) بنجاح .
-
بناء مسار مهني متكامل من المستوى التأسيسي إلى المستوى الاحترافي (MCIPS) .
الفئة المستهدفة
-
المبتدئون الجدد في مجال المشتريات وسلسلة التوريد الذين يرغبون في بناء أساس مهني متين (المستوى 2-3) .
-
المتخصصون في المشتريات وسلسلة التوريد الراغبون في تطوير مهاراتهم والحصول على شهادة مهنية معتمدة (المستوى 4) .
-
مدراء المشتريات والعقود والموردين في القطاعات الحكومية والخاصة الذين يسعون للانتقال إلى مناصب قيادية (المستوى 5-6) .
-
خريجو كليات إدارة الأعمال والهندسة واللوجستيات الراغبون في التخصص في مجال المشتريات .
-
رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الذين يحتاجون إلى فهم أفضل لإدارة مشترياتهم .
المستوى 4 يعادل السنة الأولى من الدراسة الجامعية وهو مناسب لأولئك الذين يشغلون أدواراً تشغيلية أو يديرون وظيفة المشتريات وسلسلة التوريد ويرغبون في التقدم نحو MCIPS
المميزات
-
اعتماد دولي مرموق: شهادة CIPS هي المعيار الذهبي عالمياً في مجال المشتريات وسلاسل الإمداد، معترف بها في أكثر من 150 دولة .
-
زيادة الدخل: يكسب الأعضاء الحاصلون على MCIPS ما يصل إلى 59% أكثر من أقرانهم غير المعتمدين .
-
عضوية MCIPS: الوصول إلى أعلى مستوى احترافي (MCIPS) هو الترخيص المهني لممارسة المهنة، ويطلبه أكثر من 64% من أصحاب العمل في المملكة المتحدة عند توظيف متخصصي سلسلة التوريد .
-
مسار مهني متكامل: ستة مستويات متدرجة تناسب جميع المراحل المهنية من المبتدئين إلى القادة التنفيذيين .
-
المعايير العالمية: تلتزم CIPS بأعلى معايير الأخلاقيات والاستدامة، مع التركيز بشكل متزايد على الحوكمة البيئية والاجتماعية والأخلاقية في سلاسل التوريد .
-
الاعتراف الأكاديمي: يتم الاعتراف بشهادات CIPS من قبل مئات الجامعات حول العالم، بما في ذلك جامعة برمنغهام وجامعة كوينزلاند
المحاور
:
-
تحديد احتياجات العمل: تحليل وتقييم المعلومات حول الأسواق المختلفة والعوامل التي تدعم تطوير حالات العمل والمواصفات الفنية .
-
مصادر التوريد والتوريد الأخلاقي: عمليات تحديد مصادر التوريد، وتقييم الموردين المحتملين لضمان تحقيق أهداف الاستدامة والبيئة والأخلاقيات .
-
التعاقد التجاري: فهم العمليات التعاقدية، والشروط الأساسية، والمتطلبات القانونية للعقود .
-
المفاوضات التجارية: تحليل أساليب التفاوض مع الأطراف الخارجية والإعداد للتفاوض لضمان نتائج ناجحة .
-
إدارة علاقات الموردين: إدارة العلاقات مع الموردين وأصحاب المصلحة الآخرين، وتطوير شراكات رسمية .
-
إدارة أصول دورة الحياة: النظر في التكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة من الفكرة إلى التخلص، بما في ذلك الشراء والصيانة والتشغيل .
-
بيئة المشتريات: تحليل البيئة الكلية والجزئية وإدارة أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين .
-
المشتريات والتوريد في الممارسة العملية: اختبار تطبيق مفاهيم وأفكار المشتريات في بيئات عملية حقيقية .
مستوى CIPS 5 (الدبلوم المتقدم) - القيادة والاستراتيجية :
-
إدارة فرق الأفراد في المشتريات والتوريد .
-
إدارة مخاطر سلسلة التوريد والمخاطر التعاقدية .
-
الإدارة المالية المتقدمة وإدارة العقود .
-
إدارة المشتريات والتوريد الأخلاقي (ESG) وإدارة الفئات و إدارة التغيير .
مستوى CIPS 6 (الدبلوم المهني) - إتقان القيادة :
-
القيادة الأخلاقية الاستراتيجية والاستراتيجية التجارية العالمية و إدارة سلسلة التوريد الاستراتيجية العالمية و الابتكار في المشتريات والتوريد .
المخرجات
-
فهم متخصص لمبادئ وتطبيقات دورة المشتريات وسلسلة التوريد .
-
القدرة على إدارة التعاقدات التجارية وعلاقات الموردين لتحقيق أقصى قيمة للموارد .
-
المهارات اللازمة لتقييم وتحليل المخاطر في سلاسل التوريد .
-
معرفة متقدمة بأخلاقيات المهنة والاستدامة في سلاسل التوريد .
-
فرص مهنية معززة وشهادة محترف مشتريات عالمية معترف بها .
-
إكمال المستوى 6 يؤدي إلى عضوية MCIPS، مما يثبت كفاءتك كقائد في هذا المجال
المتطلبات
- يختلف شرط الالتحاق حسب مستوى شهادة CIPS المطلوب.
- يمكن الالتحاق بالمستويات التأسيسية دون خبرة عملية كبيرة.
- تتطلب المستويات المتقدمة مؤهلًا أكاديميًا مناسبًا أو خبرة عملية في المشتريات أو سلاسل الإمداد.
- التسجيل لدى معهد CIPS قبل التقدم للاختبارات.
- دراسة الوحدات التدريبية الخاصة بكل مستوى.
- اجتياز الاختبارات المعتمدة لكل وحدة للحصول على الشهادة.
- يفضل امتلاك مستوى جيد في اللغة الإنجليزية لفهم المحتوى واجتياز الاختبارات.
الأسئلة الشائعة
المقالة
تُعد المشتريات وعمليات الإمداد من أهم الوظائف التي تعتمد عليها المؤسسات للحفاظ على استمرارية الأعمال وتحقيق الاستخدام الفعال للموارد. فلم تعد إدارة المشتريات تقتصر على شراء المنتجات والخدمات بأفضل سعر فقط، بل أصبحت جزءًا أساسيًا من التخطيط المؤسسي وإدارة الموردين والعقود والمخاطر وسلاسل الإمداد. ومع تطور بيئة الأعمال وزيادة تعقيد الأسواق العالمية، أصبح المتخصصون في المشتريات والإمداد بحاجة إلى معرفة مهنية متخصصة تساعدهم على التعامل مع هذه التغيرات.
ومن أبرز الجهات المهنية المعروفة عالميًا في هذا المجال معهد تشارترد للمشتريات والإمداد CIPS، وهو اختصار لـ Chartered Institute of Procurement & Supply. يقدم المعهد مسارات مؤهلات مهنية في المشتريات والإمداد تبدأ من المستوى التأسيسي وتمتد إلى المستويات المتقدمة التي تقود إلى الاعتراف المهني MCIPS. ويصف CIPS مؤهلاته بأنها معترف بها دوليًا ومصممة لتطوير المعرفة والمهارات المهنية في مجال المشتريات والإمداد.
وفي ظل هذا التطور، أصبحت شهادة CIPS في المشتريات وعمليات الإمداد من الموضوعات التي تحظى باهتمام المتخصصين الراغبين في بناء مسار مهني في المشتريات وسلاسل الإمداد. ومن خلال كن رائدا، يمكن للمهتمين بالتدريب المهني التعرف على برامج CIPS والمسارات المرتبطة بهذا التخصص، وفهم طبيعة المؤهلات المهنية ومراحل التدرج فيها.
ما هو معهد تشارترد للمشتريات والإمداد CIPS؟
CIPS هو اختصار لـ Chartered Institute of Procurement & Supply، وهو معهد مهني متخصص في مجال المشتريات والإمداد. ويرتبط اسم المعهد بالتطوير المهني ووضع الأطر والمعايير المرتبطة بممارسات المشتريات وسلاسل الإمداد.
ولا يركز مجال المشتريات الحديث على عملية الشراء وحدها، بل يشمل مجموعة واسعة من الأنشطة التي تبدأ من تحديد الاحتياجات وتحليل الأسواق واختيار الموردين، وتمتد إلى التفاوض وإدارة العقود ومتابعة أداء الموردين وإدارة المخاطر وتحسين سلسلة الإمداد.
ولهذا فإن دراسة شهادة CIPS تساعد على التعامل مع المشتريات باعتبارها وظيفة استراتيجية داخل المؤسسة، وليست مجرد نشاط إداري مرتبط بإصدار أوامر الشراء.
وتقدم CIPS عدة مستويات من المؤهلات المهنية، تشمل Level 2 Certificate، وLevel 3 Advanced Certificate، وLevel 4 Diploma، وLevel 5 Advanced Diploma، وLevel 6 Professional Diploma. ويتيح هذا التدرج للدارس الانتقال من المعرفة الأساسية إلى المستويات المهنية والاستراتيجية الأعلى.
ماذا تعني شهادة CIPS في المشتريات وعمليات الإمداد؟
عند البحث عن شهادة معهد تشارترد في المشتريات وعمليات الإمداد CIPS، من المهم معرفة أن CIPS لا يشير إلى شهادة واحدة فقط، بل إلى منظومة من المؤهلات المهنية المتدرجة.
يبدأ المسار من CIPS Level 2 Certificate in Procurement and Supply Operations، وهو مستوى يقدم الأساسيات المتعلقة بالمشتريات والإمداد، ثم ينتقل إلى Level 3 Advanced Certificate in Procurement and Supply Operations، وبعد ذلك يأتي Level 4 Diploma in Procurement and Supply باعتباره أعلى مستوى للدخول إلى مسار مؤهلات CIPS بحسب المسارات الحالية للمعهد. وبعد Level 4 يمكن الانتقال إلى Level 5 ثم Level 6 ضمن الطريق المؤدي إلى MCIPS.
وهذا التدرج يجعل CIPS مختلفًا عن بعض الشهادات التي يحصل فيها المتدرب على مؤهل واحد فقط. فالمسار المهني يمكن أن يتطور تدريجيًا بالتزامن مع الخبرة المهنية ومستوى المعرفة في المشتريات والإمداد.
وتعتمد قيمة كل مستوى على طبيعة المرحلة المهنية التي يمر بها الدارس، لذلك من المهم التعرف على مستويات CIPS قبل اختيار المسار المناسب.
مستويات مؤهلات CIPS في المشتريات والإمداد
يمتد مسار CIPS عبر عدة مستويات، ويقدم كل مستوى درجة مختلفة من المعرفة المهنية في المشتريات والإمداد.
CIPS Level 2 Certificate
يمثل Level 2 Certificate in Procurement and Supply Operations نقطة بداية مناسبة للمسار المهني في المشتريات والإمداد، حيث يركز على فهم المفاهيم والإجراءات الأساسية المرتبطة بالمهنة.
وتوضح CIPS أن هذا المستوى مناسب لمن يبدأون في مجال المشتريات والإمداد أو يرغبون في الانتقال إلى هذا المجال، ويغطي أساسيات مرتبطة بالمشتريات وعمليات الإمداد.
ويشمل المؤهل موضوعات مرتبطة بالمشتريات وعمليات الإمداد والعلاقات مع أصحاب المصلحة والتكنولوجيا والمخزون والخدمات اللوجستية، وهي موضوعات تساعد على تكوين صورة شاملة عن طبيعة وظيفة المشتريات داخل المؤسسة.
CIPS Level 3 Advanced Certificate
يأتي Level 3 Advanced Certificate in Procurement and Supply Operations في مرحلة أعلى من المستوى السابق، ويرتبط بصورة أكبر بالممارسات التشغيلية اليومية في المشتريات والإمداد.
ويتيح هذا المستوى التعمق في فهم العمليات التي ترتبط بتنفيذ مهام المشتريات والإمداد، وهو ما يجعله جزءًا مهمًا من رحلة التطور المهني للأشخاص الذين بدأوا في التعامل مع الوظائف التشغيلية في هذا المجال.
CIPS Level 4 Diploma
يعد CIPS Level 4 Diploma in Procurement and Supply نقطة مهمة في المسار المهني، وهو أعلى مستوى للدخول إلى مؤهلات CIPS وفق المعلومات الحالية للمعهد. كما تشير CIPS إلى أن هذا المستوى يمثل بداية الطريق نحو MCIPS لمن لديهم الخبرة المناسبة في بيئة الأعمال.
ويرتبط هذا المستوى بفهم أوسع للمشتريات والإمداد، بما يسمح للدارس بالانتقال من فهم العمليات اليومية إلى التعامل مع الجوانب المهنية والإدارية الأكثر تعقيدًا.
CIPS Level 5 Advanced Diploma
بعد Level 4، ينتقل المسار إلى CIPS Level 5 Advanced Diploma in Procurement and Supply. ويأخذ هذا المستوى المتعلم إلى درجة أعمق من المعرفة في موضوعات مثل مخاطر سلسلة الإمداد وإدارة العقود وبعض الجوانب المرتبطة بإدارة الفرق.
وتوضح CIPS أن Level 5 يمثل خطوة إضافية في الطريق نحو MCIPS Chartered Status، كما أن المؤهل منظم من Ofqual في المملكة المتحدة.
CIPS Level 6 Professional Diploma
يمثل CIPS Level 6 Professional Diploma in Procurement and Supply المستوى المهني المتقدم في هذا المسار، ويركز على المعرفة الاستراتيجية في المشتريات والإمداد.
وبحسب CIPS، فإن Level 6 موجه نحو المستويات المهنية العليا في المشتريات، ويقود ضمن المسار المهني إلى MCIPS.
ما علاقة CIPS بالمشتريات وسلاسل الإمداد؟
توجد علاقة وثيقة بين المشتريات وسلاسل الإمداد، ولا يمكن النظر إلى كل منهما باعتباره مجالًا منفصلًا تمامًا عن الآخر.
المشتريات تهتم بالحصول على المنتجات والخدمات والموارد التي تحتاج إليها المؤسسة، بينما تمتد سلسلة الإمداد لتشمل حركة المواد والمعلومات والخدمات من الموردين وصولًا إلى المؤسسة والعملاء.
ولهذا يحتاج متخصص المشتريات إلى فهم تأثير قرارات الشراء على بقية سلسلة الإمداد. فاختيار مورد منخفض التكلفة، على سبيل المثال، لا يعني بالضرورة أنه الخيار الأفضل إذا كان المورد يعاني من ضعف في الالتزام بمواعيد التسليم أو جودة المنتجات.
ومن هنا تظهر أهمية المعرفة المهنية التي تربط بين السعر والجودة والتوريد والمخاطر والعقود والعلاقات مع الموردين.
وتعكس مؤهلات CIPS هذا الترابط من خلال تناول المشتريات والإمداد باعتبارهما منظومة متكاملة، وليس مجرد عملية شراء منفردة.
أهمية إدارة الموردين في المشتريات الحديثة
يمثل الموردون عنصرًا رئيسيًا في نجاح عمليات المشتريات، لأن المؤسسة تعتمد عليهم للحصول على المواد أو المنتجات أو الخدمات التي تحتاج إليها لاستمرار أعمالها.
وتتضمن إدارة الموردين مجموعة من الممارسات التي تبدأ باختيار المورد المناسب، ثم بناء العلاقة المهنية معه ومتابعة أدائه وقياس مستوى الالتزام بالجودة والمواعيد والشروط التعاقدية.
كما يمكن أن تؤثر العلاقة مع الموردين في قدرة المؤسسة على مواجهة الأزمات. فعندما تكون المؤسسة لديها قاعدة موردين موثوقة وعلاقات مهنية منظمة، تصبح أكثر قدرة على التعامل مع التغيرات في السوق أو اضطرابات الإمداد.
وتتضمن دراسة المشتريات والإمداد فهم طبيعة هذه العلاقات وأهمية التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. ويظهر ذلك أيضًا في موضوعات CIPS المرتبطة بالعلاقات مع أصحاب المصلحة داخل وخارج المؤسسة.
CIPS وإدارة العقود
العقود من أهم العناصر التي تربط المؤسسة بالموردين، ولذلك تعد إدارة العقود جزءًا أساسيًا من المشتريات الحديثة.
فالعقد لا يقتصر على تحديد السعر فقط، وإنما يمكن أن يتضمن مواصفات المنتجات أو الخدمات، ومواعيد التسليم، وشروط الدفع، ومستويات الخدمة، والمسؤوليات، وآليات التعامل مع النزاعات، وغيرها من البنود.
ويحتاج متخصص المشتريات إلى فهم العلاقة بين عملية التفاوض وشروط العقد وأداء المورد خلال فترة تنفيذ الاتفاقية.
وتزداد أهمية هذه المعرفة مع ارتفاع قيمة العقود وتعقد الخدمات والمنتجات التي تعتمد عليها المؤسسات. ولذلك تظهر إدارة العقود والتفاوض وإدارة العلاقات ضمن المجالات المهنية المهمة في عالم المشتريات وسلاسل الإمداد.
CIPS وإدارة مخاطر سلسلة الإمداد
أصبحت المخاطر من الموضوعات الأساسية في إدارة سلاسل الإمداد، خصوصًا مع تعرض الأسواق العالمية لتغيرات مستمرة.
وقد تشمل مخاطر سلسلة الإمداد تأخر الموردين، أو ارتفاع تكاليف المواد، أو مشكلات الجودة، أو اضطرابات النقل، أو تغيرات الأسواق، أو الاعتماد المفرط على مورد واحد.
ولهذا تحتاج المؤسسات إلى تحديد المخاطر المحتملة ودراسة تأثيرها ووضع أساليب مناسبة للتعامل معها.
وتزداد أهمية هذا الجانب في المستويات المتقدمة من مؤهلات CIPS، حيث يتناول Level 5 Advanced Diploma جوانب مرتبطة بمخاطر سلسلة الإمداد وطرق التعامل معها، إلى جانب موضوعات أخرى متقدمة في المشتريات.
دور CIPS في تطوير مهنة المشتريات
لم تعد المشتريات وظيفة تنفيذية فقط، بل أصبحت في كثير من المؤسسات جزءًا من عملية اتخاذ القرار الاستراتيجي.
فقرارات المشتريات يمكن أن تؤثر في تكلفة المنتجات والخدمات، وجودة العمليات، واستمرارية الإنتاج، وإدارة المخزون، والعلاقة مع العملاء، والقدرة على المنافسة.
ومن هنا أصبحت المؤسسات بحاجة إلى متخصصين قادرين على تحليل الخيارات المختلفة واتخاذ قرارات مبنية على البيانات والمعرفة المهنية.
ويساعد المسار المهني في CIPS على بناء معرفة متدرجة تبدأ من المفاهيم الأساسية للمشتريات والإمداد، ثم تنتقل إلى المستويات التشغيلية والإدارية والاستراتيجية.
كما تشير CIPS إلى أن مؤهلاتها مرتبطة بالـ Global Standard الخاص بالكفاءة وأفضل الممارسات في المشتريات والإمداد، وهو ما يعكس التركيز على بناء إطار مهني يمكن استخدامه في بيئات عمل مختلفة حول العالم.
شهادة CIPS وفرص التطور المهني
يمكن أن تكون دراسة مؤهلات CIPS جزءًا من المسار المهني للمتخصصين في وظائف مثل المشتريات والتوريد وسلاسل الإمداد وإدارة الموردين والعقود.
وتختلف الوظائف والمسميات من مؤسسة إلى أخرى، إلا أن المعرفة المهنية في المشتريات يمكن أن تكون مرتبطة بعدد كبير من الأدوار التي تتعامل مع الموردين والإنفاق المؤسسي والعمليات اللوجستية.
ومع الانتقال إلى المستويات الأعلى، تزداد أهمية التفكير الاستراتيجي والقدرة على تحليل المخاطر وإدارة العلاقات واتخاذ القرارات التي تؤثر في أداء المؤسسة.
ولهذا لا ينبغي النظر إلى شهادة CIPS في المشتريات وعمليات الإمداد على أنها مجرد شهادة تعليمية، وإنما كمسار مهني متدرج يمكن أن يتطور بالتوازي مع الخبرة العملية.
ابدأ مسارك المهني مع كن رائدا
إذا كنت تفكر في تطوير مسارك في المشتريات أو سلاسل الإمداد، فإن التعرف على شهادة معهد تشارترد في المشتريات وعمليات الإمداد CIPS يمكن أن يكون خطوة مهمة لفهم طبيعة المؤهلات المهنية المتاحة في هذا المجال.
وتساعد كن رائدا المتخصصين والمهتمين بالتطوير المهني على التعرف على البرامج التدريبية المرتبطة بالمجالات الإدارية والمهنية المختلفة، بما في ذلك المشتريات وعمليات الإمداد.
ومن المهم قبل اختيار أي برنامج تدريبي مراجعة تفاصيل المستوى الدراسي، ونظام التدريب، وطبيعة الشهادة، ونظام الاختبارات، ومدى توافق البرنامج مع المسار المهني الذي يرغب المتدرب في بنائه.
وبفضل التدرج الذي توفره مؤهلات CIPS من Level 2 إلى Level 6، يستطيع الدارس التعرف على مسار مهني واضح يبدأ من أساسيات المشتريات وعمليات الإمداد ويمتد إلى المستويات المهنية والاستراتيجية المتقدمة.
كيف تطورت مهنة المشتريات وعمليات الإمداد؟
شهدت وظيفة المشتريات تغيرًا كبيرًا خلال السنوات الماضية. ففي السابق كان التركيز الأساسي ينصب على الحصول على المنتجات والخدمات المطلوبة بأقل تكلفة ممكنة، بينما أصبحت المشتريات الحديثة أكثر ارتباطًا بالتخطيط وإدارة المخاطر وتحسين الأداء وتحقيق القيمة للمؤسسة.
ويرجع ذلك إلى أن قرار الشراء يمكن أن يؤثر في العديد من العمليات الأخرى داخل المؤسسة. فاختيار مورد معين قد ينعكس على جودة المنتج النهائي، بينما يمكن أن يؤدي تأخر التوريد إلى تعطيل الإنتاج أو تأخير تقديم الخدمة للعملاء.
كما أصبحت المؤسسات أكثر اهتمامًا ببناء علاقات طويلة الأجل مع الموردين بدلًا من التعامل معهم باعتبارهم مجرد جهات يتم شراء المنتجات منها. وتساعد هذه العلاقات على تحسين التواصل وفهم احتياجات الطرفين والتعامل بصورة أفضل مع التغيرات والمخاطر.
ومن هنا أصبح المتخصص في المشتريات بحاجة إلى مجموعة واسعة من المعارف التي تتجاوز عملية إصدار طلب الشراء، وهو ما يفسر الاهتمام المتزايد بالمؤهلات المهنية المتخصصة مثل CIPS.
الفرق بين المشتريات وعمليات الإمداد
رغم وجود علاقة وثيقة بين المشتريات وعمليات الإمداد، فإن لكل منهما نطاقًا مختلفًا.
تركز المشتريات بصورة أساسية على عملية الحصول على السلع والخدمات من الموردين، بداية من تحديد الاحتياجات والبحث عن الموردين وحتى التفاوض والتعاقد ومتابعة عملية التوريد.
أما عمليات الإمداد فهي مفهوم أوسع يرتبط بتدفق المنتجات والمواد والخدمات والمعلومات داخل سلسلة الإمداد، وقد يشمل ذلك التخطيط والمخزون والنقل والتوزيع والعلاقات مع الموردين.
ولهذا يحتاج المتخصص في المشتريات إلى فهم كيفية ارتباط القرارات التي يتخذها بالأجزاء الأخرى من سلسلة الإمداد. فالسعر وحده لا يكفي لاتخاذ قرار شراء جيد، بل يجب النظر إلى الجودة ووقت التسليم والمخاطر وتكلفة دورة حياة المنتج وغيرها من العوامل.
وتتناول مؤهلات معهد تشارترد للمشتريات والإمداد CIPS هذه العلاقة من خلال دراسة المشتريات وعمليات الإمداد ضمن إطار مهني متكامل.
كيف تساعد CIPS في فهم عملية الشراء؟
عملية الشراء الحديثة تمر بعدة مراحل مترابطة، ولا تبدأ بمجرد التواصل مع المورد. ففي البداية تحتاج المؤسسة إلى تحديد ما تحتاج إليه، ثم تحليل السوق والبحث عن الخيارات المتاحة.
بعد ذلك يمكن مقارنة الموردين بناءً على معايير مختلفة، مثل الجودة والتكلفة والقدرة على التوريد والالتزام بالمواعيد ومستوى الخدمة.
وتأتي مرحلة التفاوض التي تمثل جزءًا مهمًا من عملية المشتريات، حيث يتم التوصل إلى الشروط التجارية والتعاقدية المناسبة.
بعد توقيع العقد تبدأ مرحلة متابعة التنفيذ وقياس أداء المورد، وهنا تظهر أهمية إدارة العلاقة مع الموردين.
تساعد دراسة CIPS Procurement and Supply على فهم هذه العملية بصورة أكثر شمولًا، بحيث لا ينظر المتخصص إلى كل خطوة باعتبارها إجراءً منفصلًا، وإنما باعتبارها جزءًا من دورة متكاملة تهدف إلى تحقيق أفضل قيمة ممكنة للمؤسسة.
أهمية التفاوض في المشتريات
يعتبر التفاوض من المهارات الأساسية في مجال المشتريات، لأن العلاقة بين المؤسسة والمورد لا تعتمد فقط على السعر.
قد يتفاوض متخصص المشتريات حول الأسعار، ولكنه قد يتفاوض أيضًا حول شروط الدفع ومواعيد التسليم والكميات ومستويات الجودة والضمانات والخدمات الإضافية وشروط العقد.
ويحتاج التفاوض الناجح إلى فهم احتياجات الطرفين ومعرفة البدائل المتاحة وتحليل البيانات المتعلقة بالسوق والمورد.
كما أن التفاوض لا يعني بالضرورة الضغط على المورد للحصول على أقل سعر، فقد يكون من الأفضل الوصول إلى اتفاق يحقق قيمة أكبر على المدى الطويل.
ولهذا تعد مهارات التفاوض وإدارة العلاقات من الجوانب المهمة في المسار المهني للمشتريات والإمداد، خاصة مع الانتقال إلى المستويات المتقدمة من شهادة CIPS.
إدارة الإنفاق المؤسسي
تتعامل المؤسسات مع مبالغ كبيرة من خلال عمليات الشراء والتوريد، ولذلك تمثل إدارة الإنفاق جزءًا مهمًا من مسؤوليات فرق المشتريات.
ويحتاج متخصص المشتريات إلى فهم أين يتم إنفاق الأموال وكيف يمكن تحسين هذا الإنفاق دون التأثير السلبي على الجودة أو العمليات.
وقد تتضمن إدارة الإنفاق تحليل البيانات المتعلقة بالمشتريات وتصنيف الموردين والمنتجات والخدمات ودراسة فرص التوفير وتحسين شروط التعاقد.
كما يمكن أن تساعد البيانات في اكتشاف أنماط الإنفاق التي يصعب ملاحظتها عند مراجعة عمليات الشراء بصورة منفردة.
وبالتالي أصبحت مهارات التحليل واستخدام البيانات أكثر أهمية في مجال المشتريات، إلى جانب المعرفة التجارية والقدرة على اتخاذ القرارات.
دور التكنولوجيا في المشتريات وعمليات الإمداد
أحدثت التكنولوجيا تغيرًا واضحًا في طريقة تنفيذ عمليات المشتريات. وأصبحت العديد من المؤسسات تعتمد على أنظمة إلكترونية لإدارة طلبات الشراء والموردين والعقود والفواتير والبيانات.
كما ساهمت أدوات التحليل الرقمي في توفير معلومات أكثر دقة حول الإنفاق وأداء الموردين.
وتساعد أنظمة المشتريات الإلكترونية على تقليل الأعمال اليدوية وتسهيل الوصول إلى البيانات وتحسين متابعة العمليات، بينما يمكن لأدوات التحليل المتقدمة دعم عملية اتخاذ القرار.
وتشير طبيعة مؤهلات CIPS الحديثة إلى أهمية التكنولوجيا في المشتريات وعمليات الإمداد، حيث ترتبط التحولات الرقمية بتطور الممارسات المهنية في هذا المجال.
ولهذا فإن المتخصص الذي يرغب في تطوير مساره في المشتريات يحتاج إلى الجمع بين المعرفة المهنية وفهم الأدوات والتقنيات التي أصبحت جزءًا من بيئة العمل الحديثة.
الاستدامة في المشتريات
أصبحت الاستدامة من الموضوعات التي تحظى باهتمام متزايد في عالم المشتريات وسلاسل الإمداد.
فالمؤسسات لا تنظر دائمًا إلى السعر والجودة فقط عند اختيار المورد، وإنما قد تهتم أيضًا بالممارسات البيئية والاجتماعية المرتبطة بالمورد والمنتجات والخدمات.
وقد تشمل المشتريات المستدامة دراسة تأثير المنتجات على البيئة، وتقليل الهدر، وتحسين استخدام الموارد، ودعم الممارسات المسؤولة في سلسلة الإمداد.
كما يمكن أن تتضمن قرارات الشراء تقييم الموردين وفق معايير أوسع من المعايير التجارية التقليدية.
وهذا يعكس تحول المشتريات من وظيفة تهتم بالتكلفة المباشرة إلى وظيفة يمكن أن تساهم في تحقيق أهداف المؤسسة طويلة الأجل.
إدارة العلاقة مع الموردين
إدارة الموردين لا تنتهي بمجرد توقيع العقد. ففي كثير من الحالات تحتاج المؤسسة إلى متابعة أداء المورد طوال فترة التعاون.
وقد يتم قياس الأداء من خلال جودة المنتجات، والالتزام بمواعيد التسليم، ومستوى الخدمة، والاستجابة للمشكلات، والالتزام بالشروط التعاقدية.
وتساعد مؤشرات الأداء على تحديد نقاط القوة والضعف في العلاقة، كما يمكن استخدامها في تطوير خطط التحسين.
وفي بعض الحالات قد تكون العلاقة مع المورد استراتيجية، خاصة عندما تعتمد المؤسسة على مورد يقدم منتجات أو خدمات أساسية يصعب استبدالها بسرعة.
لذلك يتعامل متخصصو المشتريات مع إدارة الموردين باعتبارها عملية مستمرة تحتاج إلى التواصل والمتابعة والتحليل.
CIPS والاعتراف المهني في مجال المشتريات
يبحث كثير من المتخصصين عن مؤهلات مهنية تساعدهم على إثبات معرفتهم بمجال المشتريات وعمليات الإمداد.
ويتميز مسار CIPS بوجود مستويات مهنية متدرجة يمكن للدارس الانتقال بينها، بدءًا من المستويات الأساسية ووصولًا إلى المستوى الاحترافي المتقدم.
كما يرتبط المسار المهني المتقدم بوضع MCIPS، وهو الاعتراف المهني الذي يسعى إليه العديد من المتخصصين في المشتريات والإمداد.
وتوضح CIPS أن الحصول على MCIPS يرتبط باستيفاء متطلبات محددة تتعلق بالمؤهلات والخبرة المهنية والمسار المهني، ولذلك لا ينبغي التعامل معه باعتباره مجرد اجتياز دورة تدريبية واحدة.
وهذا التدرج يجعل دراسة CIPS مناسبة لمن يريد بناء مسار طويل الأجل في مجال المشتريات بدلًا من البحث عن تدريب قصير المدى فقط.
هل شهادة CIPS معترف بها دوليًا؟
تتمتع مؤهلات Chartered Institute of Procurement & Supply بحضور دولي في مجال المشتريات وعمليات الإمداد، ويقدم المعهد مؤهلاته ضمن إطار مهني يستهدف تطوير المعرفة والكفاءة في هذا التخصص.
لكن عند الحديث عن الاعتراف بالشهادة، من المهم التمييز بين الاعتراف المهني العام وبين اعتماد الشهادة من جهة تنظيمية أو صاحب عمل معين.
فقد تختلف متطلبات أصحاب العمل والجهات المهنية من دولة إلى أخرى، كما قد تختلف طريقة احتساب المؤهل ضمن المسار الوظيفي.
لذلك يُنصح دائمًا بمراجعة متطلبات الوظيفة أو المؤسسة التي يرغب المتخصص في العمل بها، إلى جانب الاطلاع على التفاصيل الرسمية الخاصة بمستوى CIPS الذي يرغب في دراسته.
كم مستوى في شهادة CIPS؟
يتكون مسار مؤهلات CIPS من مستويات متدرجة تبدأ من Level 2 وتصل إلى Level 6.
وتشمل هذه المستويات:
- CIPS Level 2 Certificate in Procurement and Supply Operations
- CIPS Level 3 Advanced Certificate in Procurement and Supply Operations
- CIPS Level 4 Diploma in Procurement and Supply
- CIPS Level 5 Advanced Diploma in Procurement and Supply
- CIPS Level 6 Professional Diploma in Procurement and Supply
ويعكس الانتقال بين هذه المستويات تطورًا في مستوى المعرفة والمسؤوليات المهنية.
فالمستويات الأولى تركز بدرجة أكبر على فهم الأساسيات والعمليات، بينما ترتبط المستويات الأعلى بالجوانب الإدارية والاستراتيجية واتخاذ القرارات المعقدة في المشتريات وعمليات الإمداد.
ولهذا يجب تحديد المستوى المناسب بناءً على الخلفية التعليمية والخبرة المهنية والمسار الذي يرغب المتدرب في اتباعه.
تابع مع كن رائدا للتعرف على برامج CIPS وتفاصيل الدراسة والتسجيل، وابدأ في بناء معرفة مهنية أقوى في عالم المشتريات وعمليات الإمداد.
